1 什么是新風？
答：新風系統就是通過新風機組、新風管道和風口，將室外新鮮空氣經過處理后送入室內，通過風口、排風管道和風機將室內污濁空氣排出到室外；同時保證室內壓力的穩定。
2 新風有什么用?
答：新風起到不開窗通風換氣和凈化空氣的作用，能減少室內空氣中有害物質和有害氣體，保證室內空氣的含氧量，有利于健康。
3 新風都有什么類型？
答：家裝常用新風機組有負壓排風單向流、正壓送風單向流、全熱交換雙向流等幾種形式。
4 功耗多少？
答：新風機組的耗電部件是風機的電機，相當于風扇的耗電量，家裝新風機組的耗電量一般在100W以下。機組風量越大耗電量越大。
5 噪音如何？
答：家用新風機噪音一般在30-40分貝。高、中、低三檔中，高速噪聲最大，低速最小。
6 新風用多大的機器，如何計算？
答：可按兩種方法計算：
（1）、換氣次數：家裝換氣次數一般選擇0.75-1次。
（2）、人均新風量：每人每小時30-50立方的新風量。例如：一15平方主臥室，層高2.5米，按照方法1計算得到小時新風量為15*2.5*1=37.5立方，按照方法2計算時，主臥室內人數按照2人計算，則需要的小時新風量為2*30=60立方兩種計算結果，選擇較大的一個作為選型依據，即該房間每小時需要60立方的新風量。其余房間也按照該方法計算，各房間總風量之和小于等于選擇的新風機組的最大風量。
7 什么場合如何區分？
答：根據不同場所的換氣次數和人均小時新風量，家裝0.75—1次，商場1.6—3.9次，計算機房1.1—2.7次，體育館2.5—6.3次，小型會議室3-5次，大型會議室8次左右，飯店、KTV6—8次，計算出總新風量，然后選擇新風機型號。
8 風管和風口有關系嗎？
答：有關系，新風經新風管道、風口送入室內，風口和風管如果連接的不緊密會導致漏風，所以在選擇風口口徑要與跟它連接的風管一致。
9 全熱交換是什么意思？
答：全熱包含顯熱和潛熱。顯熱：高溫空氣和低溫空氣因溫差傳遞的熱量，潛熱：高溫空氣中水蒸氣凝結時散發的熱量。
10 全熱交換有什么用途？
答：節能,降低或提高進入室內空氣的溫度，降低空調負荷。
11 什么是自平衡風機？
答：可以理解為風機上加裝一個分支器，一分多。平衡各室風壓風量。
12 什么是單向流風機？
答：單一流向的風機，只能當做進風或者排風使用。
13 自平衡風機和單向流風機有什么區別？
答：單向流的風機進入室內的只有一根主管道，需要在進入每個房間時做三通分支，主管道需要根據風量的變化做變徑，自平衡的風機接出的是多根管道，每跟管道一般單獨帶一個風口。
14 主機安裝有什么注意事項？
答：主機吊裝要保持水平、牢固，與頂和天花間留不小于兩公分的間距，距墻留下不小于50公分的空間方便檢修。
15 風口安裝有什么要求？
答：風口安裝牢固、并與風管連接緊密，風口調節到適合的開啟度。
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