隨著人們對品質生活的要求不斷提升，如何提高住宅的舒適性也成為關注的重點。如果室內空氣中的含氧量不足、塵霾嚴重、異味不斷產生，會嚴重影響到健康和舒適。因此，新風系統逐漸成為追求生活品質的人們生活中不可或缺的一部分。
值得注意的是，新風系統不僅僅只針對產品而言，所謂系統，包括了新風設備、新風管道、室內外風口等部件。選擇一臺性能良好，安全可靠的新風產品固然重要，但新風系統的整體設計和安裝也直接影響到消費者最終的使用體驗。
一般的消費者認為，新風系統安裝比較簡單，不過是排根管子走空氣罷了。但其實，想要得到良好的新風體驗，做好一套新風系統，需要由專業人員進行專業地設計及安裝。
若設計安裝不合理，且缺乏相應的指導和監督，安裝完成后，運行起來就可能無法達到預期的效果。有些消費者在使用后反映，離主機近的風口風量很大，而離主機遠的風口沒有風吹出；有些情況是，開機后噪音太大，嚴重影響生活；還有些系統沒有考慮到設置維修口，以至于使用一段時間以后更換濾網成了麻煩事。其實究其原因，這些問題都是因為前期沒有和用戶進行充分溝通，且沒有進行合理地設計。
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